Política de privacidad
Torrevieja Urbanise S.L.U., en adelante “Santa Marta – Coffee Shop” te informa sobre su Política de Privacidad respecto del tratamiento y protección de los datos de carácter personal de los usuarios y clientes que puedan ser recabados por la navegación o contratación de servicios a través del sitio Web https://www.cafesantamarta.es.
“Santa Marta – Coffee Shop” , como responsable del sitio web, de conformidad con lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679 de 27 de abril de 2016 (RGPD) relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales ya la libre circulación de estos datos y demás normativa vigente en materia de protección de datos personales, y por la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y del Comercio Electrónico (LSSICE), le informa que tiene implementadas las medidas de seguridad necesarias, de índole técnica y organizativas, para garantizar y proteger la confidencialidad, integridad y disponibilidad de los datos introducidos.
El uso de sitio Web implica la aceptación de esta Política de Privacidad así como las condiciones incluidas en el Aviso Legal.
RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO DE SUS DATOS PERSONALES:
- Titular: Torrevieja Urbanise S.L.U.
- NIF/CIF: B-42569152
- Dirección: C/ Vicente Blasco Ibáñez, nº 148, 03182 Torrevieja – ALICANTE
- Correo electrónico: info@cafesantamarta.es
- Actividad: la comercialización al por menor, de café en grano y productos relacionados con el sector.
- Sitio Web: https://www.cafesantamarta.es
A efectos de lo previsto en el Reglamento UE 2016/679, de 27 de abril, los datos personales que envíes a través de los formularios de la web, recibirán el tratamiento de datos de “Usuarios de la web y suscriptores”.
Para el tratamiento de datos de nuestros usuarios, implementamos todas las medidas técnicas y organizativas de seguridad establecidas en la legislación vigente, con el fin de proteger los derechos y libertades de los usuarios y les comunicamos la información adecuada para que puedan ejercerlos.
PRINCIPIOS QUE APLICAREMOS A SU INFORMACIÓN PERSONAL
En el tratamiento de tus datos personales, el Titular aplicará los siguientes principios que se ajustan a las exigencias del nuevo reglamento europeo de protección de datos:
Principio de licitud, lealtad y transparencia:
Siempre vamos a requerir su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales para uno o varios fines específicos que le informaremos previamente con absoluta transparencia.
Principio de minimización de datos:
Solo vamos a solicitar datos estrictamente necesarios en relación con los fines para los que los requerimos. Los mínimos posibles.
Principio de limitación del plazo de conservación:
Los datos serán mantenidos durante no más tiempo del necesario para los fines del tratamiento, en función a la finalidad, le informaremos del plazo de conservación correspondiente, en el caso de suscripciones, periódicamente revisaremos nuestras listas y eliminaremos aquellos registros inactivos durante un tiempo considerable.
Principio de integridad y confidencialidad:
Sus datos serán tratados de tal manera que se garantice una seguridad adecuada de los datos personales y se garantice confidencialidad. Debes saber que tomamos todas las precauciones necesarias para evitar el acceso no autorizado o uso indebido de los datos de nuestros usuarios por parte de terceros.
¿CÓMO HEMOS OBTENIDO SUS DATOS?
Para navegar por https://www.cafesantamarta.es no es necesario que facilites ningún dato personal. No obstante, los datos que se tratan en el sitio web https://www.cafesantamarta.es proceden de:
- Formulario de contacto de la Web: nombre, email.
- Aplicación de mensajería instantánea WhatsApp.
- Dirección de correo electrónico info@santamarta.es.
- Redes Sociales (Facebook, Instagram).
- Mediante el formulario de registro: nombre, email
- Mediante el formulario de recogida de datos para al ecommerce: nombre, dirección, email, edad, teléfono, datos bancarios o información sobre una tarjeta de crédito o de débito.
- No se tratan categorías de datos especialmente protegidos.
¿CUÁLES SON SUS DERECHOS CUANDO NOS FACILITA SUS DATOS?
Cualquier persona tiene derecho a obtener confirmación sobre si en https://cafesantamarta.es/ estamos tratando datos personales que nos concierne, o no.
El Titular te informa que sobre tus datos personales tienes derecho a:
- Solicitar el acceso a los datos almacenados.
- Solicitar una rectificación o la cancelación.
- Solicitar la limitación de su tratamiento.
- Oponerte al tratamiento.
- Solicitar la portabilidad de tus datos.
Los interesados podrán acceder a sus datos personales, así como a solicitar la rectificación de los datos inexactos o, en su caso, solicitar su supresión cuando, entre otros motivos, los datos ya no sean necesarios para los fines que fueron recogidos. En determinadas circunstancias, los interesados podrán solicitar la limitación del tratamiento de sus datos, en cuyo caso únicamente se conservarán para el ejercicio o la defensa de reclamaciones.
En determinadas circunstancias y por motivos relacionados con su situación particular, los interesados podrán oponerse al tratamiento de sus datos. Santa Marta – Coffee – Shop, dejará de tratar los datos, salvo por motivos legítimos imperiosos, o el ejercicio o la defensa de posibles reclamaciones. Cómo interesado, usted tiene derecho a recibir los datos personales que le incumban, que nos haya facilitado y en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, y a transmitirlos a otro responsable del tratamiento cuando:
- El tratamiento esté basado en el consentimiento.
- Los datos hayan sido facilitados por la persona interesada.
- El tratamiento se efectúe por medios automatizados.
Al ejercer su derecho a la portabilidad de los datos, tendrá derecho a que los datos personales se transmitan directamente de responsable a responsable cuando sea técnicamente posible.
El ejercicio de estos derechos es personal y por tanto debe ser ejercido directamente por el interesado, solicitándolo directamente al Titular, lo que significa que cualquier cliente, suscriptor o colaborador que haya facilitado sus datos en algún momento puede dirigirse al Titular y pedir información sobre los datos que tiene almacenados y cómo los ha obtenido, solicitar la rectificación de los mismos, solicitar la portabilidad de sus datos personales, oponerse al tratamiento, limitar su uso o solicitar la cancelación de esos datos en los ficheros del Titular.
Para ejercitar tus derechos de acceso, rectificación, cancelación, portabilidad y oposición tienes que enviar un correo electrónico a info@cafesantamarta.es junto con la prueba válida en derecho como una fotocopia del D.N.I. o equivalente.
Los interesados también tendrán derecho a la tutela judicial efectiva y a presentar una reclamación ante la autoridad de control, en este caso, la Agencia Española de Protección de Datos, si consideran que el tratamiento de datos personales que le conciernen infringe el Reglamento.
¿CON QUÉ FINALIDAD TRATAMOS SUS DATOS PERSONALES?
Cuando un usuario se conecta con esta web por ejemplo para comentar un post, mandar un correo al titular, suscribirse o realizar alguna contratación, está facilitando información de carácter personal de la que es responsable Santa Marta Coffee – Shop. Esa información puede incluir datos de carácter personal como pueden ser su dirección IP, nombre, dirección física, dirección de correo electrónico, número de teléfono, datos bancarios y otra información. Al facilitar esta información, el usuario da su consentimiento para que su información sea recopilada, utilizada, gestionada y almacenada por https://www.cafesantamarta.es, sólo como se describe en el Aviso Legal y en la presente Política de Privacidad, para la prestación del servicio solicitado. En el sitio Web https://www.cafesantamarta.es existen diferentes sistemas de captura de información personal y tratamos la información que nos facilitan las personas interesadas con el siguiente fin por cada sistema de captura (formularios):
Formularios de contacto de la web
SANTA MARTA, solicita los siguientes datos personales: Nombre y apellidos, Teléfono, Email, y Datos de la Empresa, para responder a los requerimientos de los usuarios de https://www.cafesantamarta.es. Por ejemplo, pueden utilizar esos datos para responder a su solicitud y dar respuesta a las dudas, quejas, comentarios o inquietudes que pueda tener relativas a la información incluida en la web, los servicios que se prestan a través de la web, el tratamiento de sus datos personales, cuestiones referentes a los textos legales incluidos en la web, así como cualesquiera otras consultas que pueda tener y que no estén sujetas a las condiciones de contratación.
SANTA MARTA, solicita a través de esta aplicación de mensajería instantánea los siguientes datos personales: Nombre y apellidos, Teléfono, Email, y Datos de la Empresa para responder a los requerimientos de los usuarios de https://www.cafesantamarta.es.
Dirección de correo electrónico info@santamarta.es
SANTA MARTA, solicita a través de este medio de contacto los siguientes datos personales: Nombre y apellidos, Email, y Datos de la Empresa para responder a los requerimientos de los usuarios de https://www.cafesantamarta.es.
Existen otras finalidades por la que tratamos sus datos personales:
-Para garantizar el cumplimiento de las condiciones de uso y la ley aplicable. Esto puede incluir el desarrollo de herramientas y algoritmos que ayuden a esta web a garantizar la confidencialidad de los datos personales que recoge.
-Para apoyar y mejorar los servicios que ofrece esta web.
-Para analizar la navegación. También se recogen otros datos no identificativos que se obtienen mediante algunas cookies que se descargan en el ordenador del usuario cuando navega en esta web, detallado en la Política de Cookies.
-Para gestionar las redes sociales. el Titular tiene presencia en redes sociales. Si te haces seguidor en las redes sociales del Titular el tratamiento de los datos personales se regirá por este apartado, así como por aquellas condiciones de uso, políticas de privacidad y normativas de acceso que pertenezcan a la red social que proceda en cada caso y que has aceptado previamente. Puedes consultar las políticas de privacidad de las principales redes sociales sus enlaces oficiales. El Titular tratará tus datos personales con la finalidad de administrar correctamente su presencia en la red social, informarte de sus actividades, productos o servicios, así como para cualquier otra finalidad que las normativas de las redes sociales permitan. En ningún caso el Titular utilizará los perfiles de seguidores en redes sociales para enviar publicidad de manera individual.
De acuerdo con lo establecido en el Reglamento Europeo 2016/679 (RGPD), Torrevieja Urbanise S.L.U., con CIF B-42569152, y domicilio en C/ Vicente Blasco Ibáñez, nº 148, 03182 Torrevieja – ALICANTE, será RESPONSABLE del tratamiento de los datos correspondientes a Usuarios de la web y suscriptores.
SANTA MARTA – COFFEE – SHOP, no vende, alquila ni cede datos de carácter personal que puedan identificar al usuario, ni lo hará en el futuro, a terceros sin el consentimiento previo. Sin embargo, en algunos casos se pueden realizar colaboraciones con otros profesionales, en esos casos, se requerirá consentimiento a los usuarios informando sobre la identidad del colaborador y la finalidad de la colaboración. Siempre se realizará con los más estrictos estándares de seguridad.
LEGITIMACIÓN PARA EL TRATAMIENTO DE SUS DATOS
La base legal para el tratamiento de los datos es su consentimiento otorgado en el momento de dar sus datos en el formulario correspondiente para llevar a cabo las finalidades, en el momento de marcación de la casilla de verificación.
El no facilitar los datos personales solicitados o el no aceptar la presente política de privacidad supone la imposibilidad de conseguir las finalidades anteriormente descritas.
En los casos en que haya una previa relación contractual entre las partes, la legitimación para el desarrollo de las obligaciones administrativas, fiscales, contables y laborales que sean necesarias en virtud de la legislación vigente será la existencia previa de la relación comercial establecida entre las partes.
La oferta prospectiva o comercial de productos y servicios está basada en el consentimiento que se le solicita, sin que en ningún caso la retirada de este consentimiento condicione la ejecución del contrato de suscripción.
CATEGORÍA DE DATOS
Las categorías de datos que se tratan son datos identificativos.
No se tratan categorías de datos especialmente protegidos.
POR CUÁNTO TIEMPO CONSERVAREMOS SUS DATOS:
Los datos personales proporcionados se conservarán:
Se conservarán mientras exista un interés mutuo para mantener el fin del tratamiento o hasta que el interesado solicite su supresión, y cuando ya no sean necesarios se destruirán, salvo en los casos de mantenerlos por obligación legal.
En cualquier caso, los datos se conservarán mientras dure la relación comercial o contractual y se guardarán dos años con posterioridad a la duración de la relación salvo que se revoque el consentimiento antes.
¿A QUÉ DESTINATARIO SE COMUNICARÁN SUS DATOS?
Muchas herramientas que utilizamos para gestionar sus datos son contratados por terceros.
Para prestar servicios estrictamente necesarios para el desarrollo de la actividad, https://santamarta.es/ , comparte datos con los siguientes prestadores bajo sus correspondientes condiciones de privacidad:
Google Analytics: un servicio analítico de web prestado por Google, Inc., una compañía de Delaware cuya oficina principal está en 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View (California), CA 94043, Estados Unidos (“Google”). Google Analytics utiliza “cookies”, que son archivos de texto ubicados en tu ordenador, para ayudar a https://www.cafesantamarta.es a analizar el uso que hacen los usuarios del sitio web. La información que genera la cookie acerca de su uso de https://www.cafesantamarta.es (incluyendo tu dirección IP) será directamente transmitida y archivada por Google en los servidores de Estados Unidos.
Facebook Ads: consiste en una plataforma de anuncios de la red social Facebook e Instagram, propiedad de la compañía Meta Platforms, Inc, cuya oficina principal está en Menlo Park, California, Estados Unidos. A través de esta herramienta, SANTA MARTA COFFEE – SHOP publica campañas publicitarias para la comercialización de los Productos y Servicios ofertados en su sitio Web https://www.cafesantamarta.es, con el objetivo de llegar a su público objetivo de la manera más eficaz.
Google Merchant Center: se trata de una herramienta de Google, una compañía de Delaware cuya oficina principal está en 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View (California), CA 94043, Estados Unidos (“Google”), que permite gestionar cómo aparecen los productos y servicios online, en su sitio web https://www.cafesantamarta.es.Mailchimp: consiste en una plataforma de automatización de marketing, propiedad de una compañía denominada con el mismo nombre “Mailchimp”, una compañía de Atlanta, Georgia, Estados Unidos, que permite a SANTA MARTA COFFEE – SHOP, compartir campañas de correo electrónico y publicitarias con clientes y otros interesados de los Productos y Servicios que ofrece SANTA MARTA COFFEE – SHOP a través de su sitio Web https://www.cafesantamarta.es.
NAVEGACIÓN
Al navegar por https://www.cafesantamarta.es se pueden recoger datos no identificativos, que pueden incluir, direcciones IP, ubicación geográfica (aproximadamente), un registro de cómo se utilizan los servicios y sitios, y otros datos que no pueden ser utilizados para identificar al usuario. Entre los datos no identificativos están también los relacionados a sus hábitos de navegación a través de servicios de terceros.
Utilizamos esta información para analizar tendencias, administrar el sitio, rastrear los movimientos de los usuarios alrededor del sitio y para recopilar información demográfica sobre nuestra base de usuarios en su conjunto.
SECRETOS Y SEGURIDAD DE LOS DATOS
El sitio Web https://www.cafesantamarta.es se compromete en el uso y tratamiento de los datos personales incluidos de los usuarios, respetando su confidencialidad y a utilizarlos de acuerdo con la finalidad del mismo, así como a dar cumplimiento a su obligación de guardarlos y adaptar todas las medidas para evitar la alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, de conformidad con lo establecido en la normativa vigente de protección de datos.
https://www.cafesantamarta.es no puede garantizar la absoluta inexpugnabilidad de la red Internet y por tanto la violación de los datos mediante accesos fraudulentos a ellos por parte de terceros.
Con respecto a la confidencialidad del procesamiento, SANTA MARTA COFFEE – SHOP, se asegurará de que cualquier persona que esté autorizada para procesar los datos del cliente (incluido su personal, colaboradores y prestadores), estará bajo la obligación apropiada de confidencialidad (ya sea un deber contractual o legal).
Cuando se presente algún incidente de seguridad, al darse cuenta SANTA MARTA COFFEE – SHOP, deberá notificar al Cliente sin demoras indebidas y deberá proporcionar información oportuna relacionada con el Incidente de Seguridad tal como se conozca o cuando el Cliente lo solicite razonablemente.
EXACTITUD Y VERIFICACIÓN DE LOS DATOS
Como usuario, es el único responsable de la veracidad y corrección de los datos que remita a https://www.cafesantamarta.es exonerando a Torrevieja Urbanise S.L.U. de cualquier responsabilidad al respecto.
Los usuarios garantizan y responden, en cualquier caso, de la exactitud, vigencia y autenticidad de los datos personales facilitados, y se comprometen a mantenerlos debidamente actualizados. El usuario acepta proporcionar información completa y correcta en el formulario de contacto o suscripción.
El usuario del sitio conoce y acepta que si no se cumplimentan ciertos datos de carácter personal no se podrán prestar de forma plena todos aquellos servicios vinculados a tales datos.
ACEPTACIÓN Y CONSENTIMIENTO
El usuario declara haber sido informado de las condiciones sobre protección de datos de carácter personal, aceptando y consintiendo el tratamiento de los mismos por parte de Torrevieja Urbanise S.L.U. en la forma y para las finalidades indicadas en esta política de privacidad.
REVOCABILIDAD
El consentimiento prestado, tanto para el tratamiento como para la cesión de los datos de los interesados, es revocable en cualquier momento comunicándolo a Torrevieja Urbanise S.L.U. en los términos establecidos en esta Política para el ejercicio de los derechos. Esta revocación en ningún caso tendrá carácter retroactivo.
Asimismo, ejercicio de tus derechos no incluye ningún dato que el Titular esté obligado a conservar con fines administrativos, legales o de seguridad.
MEDIDAS DE SEGURIDAD
De conformidad con lo dispuestos en las normativas vigentes en protección de datos personales, el RESPONSABLE está cumpliendo con todas las disposiciones de las normativas RGPD y LOPD para el tratamiento de los datos personales de su responsabilidad, y manifiestamente con los principios descritos en el artículo 5 del RGPD y en el artículo 4 de la LOPD, por los cuales son tratados de manera lícita, leal y transparente en relación con el interesado y adecuados, pertinentes y limitados a lo necesario en relación con los fines para los que son tratados.
CAMBIOS EN LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD
Torrevieja Urbanise S.L.U. se reserva el derecho a modificar la presente política para adaptarla a novedades legislativas o jurisprudenciales, así como a prácticas de la industria. En dichos supuestos, Torrevieja Urbanise S.L.U. anunciará en esta página los cambios introducidos con razonable antelación a su puesta en práctica.
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